La CCMO est une mutuelle dont la vocation est d’être un véritable acteur en assurance de personne santé et prévoyance et permettant à tous un accès aux soins de qualité et de bénéficier d’une protection sociale optimisée.

La CCMO développe pour ses adhérents des services et un savoir-faire sur la France entière dans un esprit de qualité et de performance.

Nous recrutons un Chargé de relation clientèle pour accompagner notre développement.
Dans le respect des procédures de la Direction Commerciale et Marketing et de la Charte de la Mutuelle et rattaché au Responsable Administration des ventes, vous assurez notamment le service après-vente afin d’entretenir une relation de qualité avec nos entreprises clientes et de nos adhérents. Vous prenez en charge leurs demandes avec la nécessité de les satisfaire au quotidien dans le suivi de leur(s) contrat(s).

Vous suivez et supervisez le traitement administratif des comptes collectifs et TNS dès la signature du contrat.

Vous soutenez les commerciaux afin de participer au développement du portefeuille et vous assurez l’interface avec les services commerciaux et les différents services qui interviennent dans la gestion des contrats.

Vous assurez le reporting en collectant et en mettant à jour les données des tableaux de bord de la Direction Commerciale et Marketing.

Vous aimez travailler en équipe et vous avez l’esprit de coopération.

Disponible et rigoureux, vous avez à coeur de partager notre projet de croissance et de structuration de notre activité au regard des nouvelles réglementations. Votre aisance relationnelle, votre goût du challenge et votre réactivité seront de précieux atouts dans la réussite de cette mission.

Poste à pourvoir en : CDI

Lieu : Beauvais

Expérience : Administration des ventes 2 ans (optionnel)

Formation : Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (optionnel)

Vous souhaitez intégrer une formation en contrat d’alternance et relever différents défis d’entreprise ?

A la CCMO, nous recherchons :

UN(E) ALTERNANT(E) PMO JUNIOR H/F

Et si vous rejoigniez une entreprise à taille humaine, pour vous former dans le déploiement d’applications sur-mesure et indispensables à nos métiers ?

La CCMO est une mutuelle dont la vocation consiste à être un véritable acteur en assurance de personnes santé et prévoyance, permettant à tous un accès aux soins de qualité et de bénéficier d’une protection sociale optimisée.

La CCMO développe pour ses adhérents des services et un savoir-faire sur la France entière dans un esprit de qualité et de performance.

Le Pôle SI Méthodes et Outils intervient dans toute la chaîne projet, en accompagnant l’ensemble des métiers de l’entreprise dans leurs besoins et en proposant les solutions organisationnelles et techniques associées. Il est composé de dix collaborateurs, dont les expertises portent sur l’architecture applicative, la gestion des bases de données et du décisionnel, le développement d’interfaces et d’outils, l’éditique et la chefferie de projet.

Les principales briques applicatives du système d’information sont Activ’infinite pour la gestion, E-DEAL pour le CRM, COGNOS pour l’infocentre et BDOC pour l’éditique.

Description de l’offre :

Votre tuteur sera le Responsable du Pôle Méthodes et Outils. Il vous accompagnera tout au long de votre mission, et sera garant de votre montée en compétences au sein du pôle SI Méthodes et Outils. Vous serez amené à travailler avec l’ensemble des Chefs de Projet AMOA et MOE du pôle.

Vous serez notamment en charge de :

• Gérer le portefeuille projets et en assurer l’animation et la communication
• Gérer les plannings et la capacité à faire – Surveiller les risques et dérives, évaluer les impacts et proposer les remédiations
• Concevoir et réaliser les tableaux de bord et les indicateurs d’avancement et de performance
• Assister le responsable dans l’élaboration et le suivi budgétaire
• Participer à l’amélioration continue des processus et méthodes du pôle

Vous avez de réelles aptitudes à la gestion de projet, de l’appétence pour les métiers de l’Assurance de personnes Santé et Prévoyance et des qualités relationnelles reconnues. Vous avez un bon esprit de synthèse et d’analyse, êtes rigoureux et méthodique. Vous maitrisez le pack Office.

Poste à pourvoir en : Alternance

Lieu : Beauvais (60)

Formation : Ecole d’ingénieur ou Ecole de commerce ou Université – Project management office junior – Bac +4/5

La CCMO est une mutuelle dont la vocation est d’être un véritable acteur santé et permettre à tous un accès aux soins de qualité.

La CCMO développe pour ses adhérents des services et un savoir-faire sur la France entière dans un esprit de qualité et de performance.

Nous recrutons un Responsable TNS /TPE <50.

Dans le cadre défini par la Direction commerciale et marketing et le respect de la charte de la mutuelle et de ses valeurs, rattaché hiérarchiquement à l’Adjoint du directeur commercial et marketing, vous animez, accompagnez, pilotez l’activité d’une équipe commerciale itinérante et la faite montée en compétences.

Vous supervisez et accompagnez votre équipe dans la commercialisation d’offres santé et prévoyance auprès d’une cible de travailleurs non-salariés / gérant majoritaires et d’entreprises de 1 à 49 salariés en priorité, afin de contribuer à l’accroissement du chiffre d’affaires sur votre périmètre.

Vous supervisez et accompagnez votre équipe dans la fidélisation et la pérennisation du portefeuille client sur votre périmètre.

A cet égard, vous mettez en œuvre le plan d’action commercial défini par la Direction commerciale et marketing s’inscrivant notamment dans le cadre du plan stratégique défini par la mutuelle.

Vous êtes garant de la bonne adéquation entre les pratiques, les objectifs et les méthodes fixés par la Direction commerciale et marketing.

Vous veillez à vous documenter, vous informer en continu dans un environnement législatif en perpétuel évolution.

Vos connaissances des enjeux et des problématiques du domaine de la santé, de la prévoyance et plus largement l’assurance, la retraite, l’épargne seront fortement appréciées.

Votre bonne connaissance du monde de la protection sociale et de l’environnement mutualiste sera un précieux atout

Vous justifiez d’une expérience obligatoire et significative sur une fonction similaire d’au moins 5 ans.

Votre sens du relationnel développé, votre très bonne capacité à communiquer ainsi que votre capacité à organiser et à planifier seront de précieux atouts dans la réussite de vos missions.

Candidature à transmettre à Marine LEMAIRE – marine-lemaire@ccmo.fr

Poste à pourvoir en : CDI

Lieu : Beauvais (60)

Expérience : Minimum 5 ans

La CCMO est une mutuelle dont la vocation consiste à être un véritable acteur en assurance de personne santé et prévoyance, permettant à tous un accès aux soins de qualité ainsi que de bénéficier d’une protection sociale optimisée.

La CCMO développe pour ses adhérents des services et un savoir-faire sur la France entière dans un esprit de qualité et de performance.

Nous recrutons un alternant en Master informatique de gestion – concepteur / développeur (H/F).

Contexte de la mission :

Notre proposition d’alternance est motivée par notre volonté de vous accompagner dans votre professionnalisation, dans un environnement humain et technique riche.

Le Pôle SI Méthodes et Outils intervient dans toute la chaine projet, en accompagnant l’ensemble des métiers de l’entreprise dans leurs besoins et en proposant les solutions organisationnelles et les techniques associées. Il est composé de dix collaborateurs, dont les expertises portent sur l’architecture applicative, la gestion des bases de données et du décisionnel, le développement d’interfaces et d’outils, l’éditique et la chefferie de projet.

Les principales briques applicatives du sytème d’information sont Activ’infinite, E-DEAL, COGNOS et BDOC. Les langages et les outils utilisés sont : AIX, Windows, Citrix XEN, Oracle, PostgreSql, Sql developper, Netbeans (J2EE, Prime Faces), Talend (ETL), Bdoc (Editique), Cognos (Décisionnel).

Votre tuteur sera le chef de projet des travaux de conception et de développement des interfaces de communication entre les différentes briques applicatives et techniques du système d’information CCMO Mutuelle.

Il vous accompagnera tout au long de votre mission, et sera garant de votre montée en compétences au sein du pôle SI Méthodes et Outils.

Vous serez notamment en charge de :

• Participer au recueil et à la formalisation des besoins métier
• Participer et être force de proposition des ateliers techniques
• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre des solutions
• Créer et maintenir la documentation et les guides utilisateurs
• Accompagner la conduite du changement auprès des équipes.

Votre envie d’apprendre dans une organisation matricielle et responsabilisante, associée à vos capacités d’écoute, d’analyse, de conception, d’organisation et de travail en équipe, ainsi que l’ensemble de vos contributions aux travaux et aux projets du pôle enrichiront votre formation d’une solide expérience professionnelle et technique.

Poste à pourvoir en : Alternance

Lieu : Beauvais

Formation : Bac +4/5

La CCMO est une mutuelle dont la vocation consiste à être un véritable acteur en assurance de personne santé et prévoyance, permettant à tous un accès aux soins de qualité ainsi que de bénéficier d’une protection sociale optimisée.

La CCMO développe pour ses adhérents des services et un savoir-faire sur la France entière dans un esprit de qualité et de performance.

Nous recrutons un Technicien systèmes réseaux et support utilisateurs (H/F) pour renforcer notre équipe.

Dans le cadre défini par la Direction de l’environnement professionnel et rattaché hiérarchiquement au Responsable Infrastructures et sécurité, vous assurerez la maitrise d’œuvre d’un système d’information.

Dans ce cadre, vos missions seront, notamment, les suivantes :
o Assistance utilisateurs sur les postes de travail (socle standard hardware et applicatif)
o Installation de matériels
o Installation de logiciels et de logiciels spécifiques
o Masterisation des postes
o Déploiement de serveurs et de postes utilisateurs
o Résolution des incidents (helpdesk,…)
o Remontée des besoins et élaboration des procédures
o Connectivité et la sécurité de l’ensemble du réseau
o Support utilisateur : N1,N2 accompagner et former les utilisateurs, assurer une assistance technique
o Connaissance des outils de communication et des réseaux (PABX,LAN, WAN,..)
o Savoir s’adapter à des technologies et matériels nouveaux
o Assurer une veille technologique

Conditions particulières
– Forte disponibilité : contraintes horaires avec des interventions en soirées ou week-end.
– Être proactif, savoir travailler en équipe et partager ses connaissances et son expérience.

Profil recherché :

Vous disposez impérativement d’une expérience significative dans le domaine.

Vous êtes capable de communiquer avec une certaine pédagogie. Vous disposez d’une maîtrise des fondamentaux des systèmes d’exploitation, de communication et de sécurité des réseaux (Windows Server, VMWARE, TSE, IBM/ HCL Notes, Citrix, switch, routeurs, VLAN, VPN,….). Vous savez anticiper les besoins et les demandes. Vous possédez des qualités relationnelles et vous avez le sens de la diplomatie.

Vous avez un savoir-être professionnel qui se retrouve dans une ouverture d’esprit, un sens de l’organisation, une gestion des priorités, une autonomie, de la réactivité. Vous faites preuve d’adaptabilité et de méthode. Vous devez être force de proposition et avoir une certaine éthique (discrétion, confidentialité).

Votre rigueur, votre esprit de synthèse, votre pédagogie et votre dynamisme seront de précieux atouts dans la réussite.

Poste à pourvoir en : CDI

Lieu : Beauvais

Expérience : 3-5 minimum

La CCMO est une mutuelle dont la vocation est d’être un véritable acteur en assurance de personne santé et prévoyance et permettant à tous un accès aux soins de qualité et de bénéficier d’une protection sociale optimisée.

La CCMO développe pour ses adhérents des services et un savoir-faire sur la France entière dans un esprit de qualité et de performance.

Nous recrutons un Conseiller commercial TNS / TPE-50 pour accompagner notre développement.

Dans le respect défini par la Direction Commerciale et Marketing et rattaché au Responsable TNS / TPE-50, vous êtes responsable du développement des contrats santé et prévoyance sur le marché des professionnels TNS et des TPE de moins de 50 salariés. Vous prospectez, développez et suivez votre portefeuille.

A ce titre vos missions sont les suivantes :

Vendre des contrats :

• Conseiller et proposer aux prospects et adhérents les produits de la mutuelle ;
• Informer les adhérents sur leurs droits et obligations en matière de cotisations et prestations ;
• Etablir une relation de confiance, de qualité avec l’interlocuteur et valoriser l’image de la mutuelle ;
• Traiter les demandes d’informations, les objections et mettre en œuvre tous les moyens afin d’obtenir l’adhésion des prospects.

Prospecter et développer un portefeuille clientèle :

• Faire de la veille concurrentielle, identifier des nouvelles cibles pertinentes ;
• Elaborer avec son responsable un plan d’action sur son secteur géographique ;
• Préparer et réaliser un plan de prospection : suivi de l’agenda, prise de rendez-vous, gestion des moyens à mettre en œuvre.

Réaliser le suivi commercial et le traitement des informations :

• Mettre à jour sa connaissance des prospects et la base de données ;
• Reporter l’activité, les bilans et comptes rendu ;
• Suivre la relation commerciale adhérents ou prospects pour les fidéliser ;
• Remonter et gérer les problèmes d’insatisfaction de la part des adhérents.

Vous justifiez d’une expérience obligatoire et significative en tant que commercial(e) en assurance santé d’au moins 2 ans.

Votre fibre commerciale, votre dynamisme et vos capacités relationnelles seront de précieux atouts dans la réussite de vos missions.

Poste à pourvoir en : CDI

Lieu : secteur Beauvais, secteur Nord et secteur sud de l'Oise

Expérience : 2 ans minimum

La CCMO est une mutuelle dont la vocation est d’être un véritable acteur en assurance de personne santé et prévoyance et permettant à tous un accès aux soins de qualité et de bénéficier d’une protection sociale optimisée.

La CCMO développe pour ses adhérents des services et un savoir-faire sur la France entière dans un esprit de qualité et de performance.

Nous recrutons un Conseiller commercial courtage pour accompagner notre développement.

Dans le respect des procédures de la Direction Commerciale et Marketing (DCM), des politiques courtage et de la Charte de la Mutuelle et rattaché au Responsable pôle courtage, vous êtes en charge du développement et de la fidélisation du réseau d’apporteurs sur tous marchés confondus et de l’animation des courtiers.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Prospecter, développer et fidéliser un réseau de courtiers
• Proposer des solutions santé et prévoyance et présenter les gammes et nouvelles gammes afférentes (individuels, TNS, collectif)
• Négocier des affaires sur mesure
• Assurer la promotion des offres
• Accompagner la promotion d’actions commerciales (salons, petits-déjeuners etc…)

• Animer le réseau de courtiers et entretenir une relation de confiance
• Assurer le suivi des dossiers
• Présenter les aides d’outils à la vente (tarificateurs, extranets)
• Conseiller les courtiers selon leurs besoins clients et apporter une solution technique et commerciale
• Etablir et présenter des propositions commerciales, le cas échéant
• Présenter les résultats techniques
• Renégocier les contrats
• Assurer la formation des courtiers

• Travailler les cahiers des charges en collaboration avec l’équipe du pôle courtage
• Effectuer un reporting de l’activité

De formation supérieure en développement commercial, vous disposez idéalement d’une expérience similaire d’au moins 5 ans en animation de courtage de proximité ou en tant que courtier et d’une expérience d’au moins 10 ans en assurance de personne (santé et prévoyance).

Vous êtes rigoureux, force de proposition et aimez travailler en équipe. Vous disposez d’un sens aigu de la relation client, du conseil et du devoir d’information.

Votre autonomie, votre sens de l’écoute, de l’organisation ainsi que votre rigueur seront des qualités essentielles à la réussite de ces missions.

Poste à pourvoir en : CDI

Lieu : Beauvais